Mis Preferidas

Eficiencia y Eficacia: Un adelanto

Posted on abril 30, 2009. Filed under: De Aprenda Marketing, Mis Preferidas | Etiquetas: , , , |

Que lindo haber podido consultarles diferentes aspectos sobre estos términos que en mi experiencia y tal ciertos autores apoyan, en el ámbito empresarial sin embargo, especialmente en las discusiones comunes entre directivos no existe una diferencia real entre los dos términos. Lo mismo ocurre en el ámbito universitario. Si bien el común de las personas pueden tomar livianamente la semántica de estos términos, aquellos que nos desempeñamos en el ámbito empresarial debemos tener muy claro la diferencia entre ambos.

¿EFICIENCIA O EFICACIA?

Solamente ahora compartiremos un adelanto de lo sucedido en relación a las encuestas promovidas para luego abordar en forma sencilla y práctica la diferencia entre ambas que puede cambiar radicalmente la situación de nuestra empresa. SIIIII ASI ESSSSSSSSSS

Primera encuesta: La consulta era si conocían la definición o diferencia entre eficiencia y eficacia. Y si bien el resultado mayoritario optó por un SI (Si en real me alegro!), la diferencia entre ambos resultados no fue lo radical que hubiera esperado. No debe haber dudas sobre esto!

Segunda encuesta: Preguntaba a qué término se refería "Hacer las cosas correctamente" Y tal el caso anterior la mayoría seleccionó EFICIENCIA. (Si es real, me alegro nuevamente!) pero la diferencia fue escaza frente a tal ASEVERACION.

Tercer encuesta: Si eliges una (refiere a eficiencia o eficacia), como gerente prefieres ser eficiente o eficaz? El 100% optó por el término EFICIENCIA. Si bien es necesaria….

Ya les contaré que OPINO LO CONTRARIO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Un abrazo!

Paula Sánchez

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Peter Drucker y la Gerencia

Posted on abril 1, 2009. Filed under: Conceptos y otras cosas, Peter Drucker, Mis Preferidas |

Buenas tardes, espero que hayan tenido una excelente jornada en el día de hoy. Me encuentro con ustedes en este espacio para compartir un breve pero magnífico artículo en el cual encontramos claramente cuál es la función de la gerencia. Su médula. Peter Drucker magnífico referente para hacernos reflexionar sobre nuestro aporte a los resultados.

La función de la gerencia… Es producir resultados

Por sobre todo, la gerencia es responsable de producir resultados

La gerencia tiene que orientar a la institución que maneja.

Tiene que pensar bien la misión de la institución, tiene que establecer sus objetivos y tiene que organizar los recursos con los cuales la institución debe producir resultados.

La gerencia es, en efecto, “el empresario” al cual se refiere J. B. Say, y la responsable de dirigir la visión y los recursos hacia los más grandes resultados y contribuciones.

Al desempeñar esas funciones esenciales, la gerencia enfrenta en todas partes los mismos problemas. Tiene que organizar el trabajo para la productividad y tiene que conducir al trabajador hacia la productividad y la ejecución. Responde por el impacto social de la empresa.

Por sobre todo, la gerencia es responsable de producir un resultado –ya sea un buen desempeño económico, un aprendizaje estudiantil o el cuidado de pacientes- que es la razón de que cada institución exista.

Actividad Sugerida:

¿Está su organización produciendo los resultados que debe? Si no es así, exprese claramente su misión

Fuente: Drucker para todos los días

Un Abrazo

Paula Sánchez

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Creativos, Diseñadores y más… Adelante!

Posted on marzo 31, 2009. Filed under: General, Mis Preferidas, Notas Recomendadas | Etiquetas: |

Convocatoria para todos Ustedes que NO pueden dejar pasar!

Adobe Adictos Haz click en la imagen para ver la convocatoria

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Quiero contarles que los grandes emprendedores del sitio amigo Freelance Colombia están siempre con nuevos proyectos colaborativos que nos invitan a todos nosotros a difundir nuestros trabajos.

Hoy comparto una nueva propuesta que viene INCREIBLE.

Es por ello que te invitamos a participar de la convocatoria que están realizando nuestros amigos de http://adobeadictos.com , convocatoria dirigida a todos aquellos que disfrutan diseñando y creando nuevos conceptos y propuestas gráficas.
El reconocimiento a la propuesta ganadora es en extremo útil y funcional para tu día a día de trabajo y desarrollo.
Entérate de qué se trata visitando la siguiente dirección web:
http://adobeadictos.com/foro/viewtopic.php?f=45&t=93
¡A todos los que se apunten a participar desde ya mucha suerte!

Su link: Adobe Adictos

Vamos con la propuesta:

Convocatoria a Diseñadores Gráficos, Ilustradores, Creativos. Gente a la que le guste diseñar y crear nuevos conceptos y propuestas gráficas.

OBJETIVO

Crear al personaje virtual de la comunidad adobeadictos.com (mascota)

DINÁMICA

Participantes que deberán confirmar su asistencia en

http://adobeadictos.com/foro/viewtopic.php?f=45&t=93

INCENTIVOS PROPUESTOS PARA LOS PARTICIPANTES

Inicialmente contamos con la opción de entregar un Bamboo Craft y un paquete Hosting de 5 gigas de capacidad y registro de dominio gratis por un año.

 

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PERFIL DEL PARTICIPANTE

Individuos con intereses en todo lo relacionado al diseño gráfico, ilustración y creatividad. Que trabajan de manera dependiente o independiente en el medio gráfico y creativo, publicitario del país y del mundo.

Espero que ya estén participando y EXITOS WOWWW!

Paula Sánchez

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Nuevo Marketing: Material Imperdible

Posted on marzo 30, 2009. Filed under: Herramientas, Mis Preferidas, Notas Recomendadas, Web 2.0 y el marketing | Etiquetas: |

Excelente noticias mis amigos, quiero que estén al tanto y accedan a este material INCREIBLE.
Yo estuve leyendo los aportes de los excelentes autores y realmente dan una visión certera de lo que llamamos el nuevo marketing o como les mencionaba en otras entradas: Los nuevos paradigmas de gestión.
La obra es muy completa y ofrece herramientas que les brindarán una nueva forma de hacer marketing con menos inversión de recursos monetarios, más efectivos y con mediciones sobre los resultados certeras y gratuitas!

Su descarga: Descarga Claves del Nuevo Marketing

 

Del 1.0 al 2.0: claves para entender el nuevo marketing

O como un reto lanzado en una red social de profesionales del marketing, y al que damos respuesta al unísono 18 autores, se termina convirtiendo en el libro que se presenta hoy en muchos sitios a la vez. El libro responde a la necesidad clara de tratar de ordenar ideas y conceptos que ruedan por internet sobre como sincronizar un marketing en constante evolución, con las necesidades de los clientes, y el universo de herramientas sociales que están apareciendo.

Como el propio libro, ‘Del 1.0 al 2.0: claves para entender el nuevo marketing‘, indica:

“Del 1.0 al 2.0: claves para entender el nuevo marketing” repasa los cambios que está experimentando el marketing online y proporciona las soluciones imprescindibles para aplicar este nuevo enfoque.

Su estructura permite la lectura de capítulos concretos para quienes quieran conocer un único aspecto: banners, emailings, SEO, SEM, Redes de afiliados, Social Media, Community manager, Marketing viral, gestión de la reputación online, analítica web… Su lectura completa dibuja de manera práctica cómo es, o debería ser, el día a día de este nuevo perfil.

Bajo la coordinación de Eva Sanagustín, dieciocho profesionales del marketing se han reunido para aportar su experiencia y conocimientos para ayudarte a dar el salto del 1.0 al 2.0 y entender el nuevo marketing.”

Una obra única por la cantidad de aportaciones, con espíritu de manual de consulta que yo diría se puede convertir en imprescindible. El libro está disponible para su descarga a través de la web creada para la ocasión –www.clavesdelnuevomarketing.com – y como no podía ser de otra manera, es gratuito si decides bajarlo en PDF o con un coste muy contenido, si deseas tenerlo en formato libro, gracias al servicio de Bubok.

Termino la reseña agradeciendo y reconociendo a partes iguales la labor que Eva Sanagustín ha realizado como coordinadora de la publicación, demostrando ser la persona a elegir si se necesita empuje, decisión y sabiduría en estos temas. Al resto de autores, por el espíritu de colaboración que se ha respirado durante todo el proceso.

Dicho esto, os animo a que descubráis quién ha escrito qué y nos deis vuestra opinión. Al fin y al cabo de eso se trata, de conversar y aprender. Unos de otros.

Listado completo de los autores de ‘Del 1.0 al 2.0: claves para entender el nuevo marketing’:

Eva Sanagustin
Chema Martínez Priego
Enrique Burgos
Javier Guardiola
Javier Cerezo
Javier Godoy
Eduard Garolera
Iván Pino
Jesús Revuelta
Jordi Pérez
Juan Sanchez
Rafa Jiménez
José María Gil
Richard Tejedor
Sergio Monge
Xavi de la Cruz
Marc Cortés
Juan Luis Polo

Espero que descarguen el material! Y nos cuenten en comentarios qué les pareció!

Paula Sánchez (WOWWW)

Fuente de la Nota: eTc El Blog de Marketing en Español

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Obama: Análisis de la Estrategia

Posted on febrero 2, 2009. Filed under: Mis Preferidas, Notas Recomendadas |

Buenos días lectores de este blog, en este caso quiero recomendarles una presentación del autor Juan Fernando Zuluaga C.  quien ha preparado un análisis titulado:

"Obama En Internet: Análisis de la Estrategia de Marketing en Medios Digitales"

Considero un material muy interesante para conocer cómo las estrategias se aplican al ámbito político.

Juan Fernando comenta:

Esta es la presentación que usé en mi conferencia sobre el manejo de Internet en la campaña de Obama. Cubre 5 aspectos importantes: 1. El Web Site, 2. Uso de PPC con Google y Yahoo!, 3. Blogs y Wikipedia, 4. Redes Sociales, 5, Estrategias de Medición.
** La sustentación completa está en la grabación de la conferencia, disponible en mi blog http://www.ventaseninternet.com

Muchas gracias Juan Fernando por el aporte.

Espero lo disfruten

Paula Sánchez

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Diferenciación por Ted Levitt

Posted on enero 1, 2009. Filed under: General, Mis Preferidas, Notas Recomendadas, Ted Levitt | Etiquetas: |

Descomponer la experiencia del cliente en eslabones de una cadena de consumo es la clave para identificar fuentes de diferenciación.

Fuente:  © Gestión/Harvard Business Review
Revista Gestión
Revista Harvard Business Review 


Mis amigos quiero compartir este exquisito documento de unos de mis predilectos exponentes Theodore Levitt el cual expone tal comenta su título la identificación de diversas fuentes para obtener aquella diferenciación buscada.

La vigencia de un clásico

Fue escrito hace más de 20 años, pero vale la pena recordar algunos párrafos del artículo de Theodore Levitt  que lleva por título “Marketing Success Through Differentiation of Anything”, publicado en la edición de enero de 1980 de Harvard Business Review.  Profesor Emérito de la Escuela de Negocios de Harvard, Levitt también es autor del aclamado “Market Myopia” (1960), entre otros trabajos, y de los libros Innovation in Marketing (1962), Marketing for Business Growth (1974), The Marketing Imagination (1986) y Thinking about Management (1991).
_ Los “commodities” (o productos indiferenciados) no existen. Todos los bienes y servicios pueden diferenciarse. Aunque la presunción habitual sostiene que la diferenciación es más aplicable a los productos de consumo que a los industriales y a los servicios, sucede exactamente lo opuesto.
_ Los fabricantes de bienes industriales y de consumo buscan la diferenciación a través de las características de sus productos —visibles, implícitas o expresadas mediante una referencia a los atributos ocultos—, que prometen resultados o valores diferentes de los que ofrecen los productos de la competencia. Lo mismo ocurre con los servicios.
_ Quienes operan en el mercado de commodities —metales y granos, por ejemplo— comercian productos genéricos. Pero lo que “venden” es la distinción en su ejecución: eficiencia en las transacciones en nombre del cliente, inmediata respuesta a las consultas, velocidad de las confirmaciones, entre otras cosas. En síntesis, aunque el producto genérico sea idéntico, el producto “ofrecido” es diferenciado, lo cual permite conquistar clientes.
_ La presunción habitual sobre los llamados “commodities” es que son extremadamente sensibles a los precios. Dicho de otro modo, el que tiene un precio apenas más bajo que los demás se queda con el negocio. Rara vez es así, excepto en el mundo imaginario de los libros de economía.
En el mundo real de los mercados, nada está exento de otras consideraciones, incluso cuando se desata una competencia de precios.
_ Los productos son, casi siempre, combinaciones de lo tangible y lo intangible. Un automóvil no es sólo una máquina para moverse, diferenciable por el diseño, el tamaño, el color, las opciones los caballos de fuerza. Es, además, un símbolo complejo, que denota status, gusto, categoría, logro, aspiración y, en estos días, también “inteligencia” (o sea, pensar en el ahorro de combustible antes que en la apariencia).
_ Las fibras de carbono son aditivos químicos que mejoran la consistencia, reducen el peso, combaten la corrosión, y ayudan a disminuir los costos de fabricación cuando se las combinan con otros materiales. Pero no tienen valor para el usuario inexperto en materia de sus aplicaciones, que sólo los vendedores experimentados pueden explicar.
_ El cliente le asigna valor a un producto en función de la capacidad que percibe en él para resolver sus problemas o satisfacer sus necesidades. Todo lo demás es derivativo. Como dijo un especialista en marketing industrial, “el ‘producto’ es el paquete total de beneficios que el cliente recibe cuando compra”.
_ Los clientes nunca compran sólo el producto “genérico”, como acero, trigo, aspirina, mantenimiento industrial, papel de prensa o cosméticos. Compran algo que trasciende esas designaciones; y ese “algo” ayuda a determinar a quién le compran, el precio que pagan y, a los ojos del vendedor, si son “leales” o “inconstantes”.
_ La diferenciación no se limita a dar a los clientes lo que esperan. Cuando un fabricante de computadoras instala un módulo de diagnóstico que localiza automáticamente el origen de
una falla en el equipo, el producto supera lo que el comprador requiere o espera. Se convierte en un producto “aumentado”. Lo mismo ocurre si un fabricante de cosméticos brinda asesoramiento sobre gestión de inventarios y programas de capacitación a los empleados de sus distribuidores. Pero no todos los consumidores se sienten atraídos por productos que exceden lo esperado. Algunos suelen preferir un precio más bajo, en lugar de un producto “aumentado”.
Algunos no están en condiciones de aprovechar los servicios adicionales que se les ofrecen.
_ Como norma, cuanto más expande un vendedor el mercado, enseñando y ayudando a los clientes a usar su producto, más vulnerable se vuelve a perderlos. Un cliente que ya no necesita ayuda se siente libre para buscar aquello que más valora, como el precio. En este punto,  tiene sentido embarcarse en un programa sistemático de aumento del producto que beneficie al cliente y, en consecuencia, contribuya a retenerlo. El vendedor también debe, por supuesto, concentrarse en la reducción del costo y el precio.
Entonces se pone de manifiesto la ironía de la madurez del producto: cuando la competencia en precios se intensifica y, por lo tanto, la reducción de costos se vuelve más importante, el vendedor tiene más posibilidades de beneficiarse si incurre en costos adicionales para “aumentar” su producto.
_ Las condiciones económicas, las estrategias de negocios y los deseos del cliente, junto con muchos otros factores, pueden determinar lo que, de manera perceptible, define al producto.
Pero los ingredientes de las clasificaciones no son fijos. Lo que es “aumentado” para un cliente puede ser “esperado” para otro. En períodos de escasez, parte de lo que es “genérico” puede ser “esperado” en etapas de superabundancia de oferta. En el mundo de los negocios, nada es estático. Una sola cosa es segura: nada es un commodity; o, por lo menos, nada debería serlo desde una óptica competitiva.
_ Algunos sostienen que la distinción competitiva de los productos de consumo reside, en gran medida, en el packaging y la publicidad. Piensan que las diferencias esenciales son insignificantes en los productos genéricos, y que lo que realmente cuenta son los anuncios y los envases.
Esa premisa es errónea. La fuerte inversión publicitaria o un packaging ingenioso no es lo único que explica el dominio de muchos productos de General Foods y Procter & Gamble. Tampoco la superioridad de sus productos genéricos basta para explicar el éxito de IBM o ITT. Lo que las diferencia es su gestión de marketing, no sólo lo que comercializan.
_ La manera en que una empresa encara su marketing puede convertirse en el arma de diferenciación más poderosa. La gestión de marca y la gestión de producto son herramientas que han demostrado ser más ventajosas que las modalidades de gestión funcionales y abarcativas. Lo mismo puede decirse de la gestión de mercado, un sistema muy utilizado cuando determinado producto es usado en muchas industrias diferentes.

Espero lo hayan disfrutado! Un abrazo

Paula Sánchez
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Triunfar. Nadie lo hace solo.

Posted on diciembre 16, 2008. Filed under: Consejos Utiles, Experiencias, Mis Preferidas |

Hoy decidí retomar la etiqueta Biografías y Vidas porque encierra varios puntos que quiero conversar con Ustedes (SI SI SI CON MAYUSCULAS) sobre  la entrada anterior llamada DURERO. En principio nuevamente solicitarles disculpas dado que como les expliqué en el post  Negocios son Negocios    se suma un proyecto laboral en el que me comprometí desde las vísceras y eso es muy lindo sentir por la empresa en la que uno trabaja.

El pedido es de paciencia, responderé a todos y cada uno de los correos personalmente. A los que no me conocen yo soy mamá, trabajo en relación de dependencia, si bien este cuatrimestre fue sabático colaboro en la universidad en la cátedra administración de empresas, me arreglo el auto, soy amiga, me gusta el futbol y si quieren más ingresen a: Cara a Cara con Paula Sánchez

Todo puedo serlo, este sitio es gracias a ustedes porque siento que triunfo en cada correo, agradecimiento, solicitud, cambio de opiniones, es decir, contacto, que dice: ESTAMOS CONVERSANDO.

Es por ello que se me ocurrió contarles esta historia de un pintor famoso, muy hermosa que capté de internet en la que dice: Nunca triunfamos solos.

Gracias a USTEDES. ABRAZOS Y MUCHO WOWWW

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Tom Peters nos dice a gritos…

Posted on diciembre 16, 2008. Filed under: Experiencias, Mis Preferidas, Tom Peters |

TOMPET_h250 Buenos días amigos, estoy por empezar mi día.

Acá en Buenos Aires me despierta un sol radiante y prefiero en vez de apurarme conversar un rato con ustedes, dejándoles una pequeña parte del excelente libro “ El círculo de la innovación” de mí tan admirado Tom Peters.

 

¡HORROR!

¡Usted no

puede “mejorar”

su camino al éxito!

No se supera un abismo en dos brincos.

Proverbio chino

El abismo del cambio que enfrenta el mundo de los negocios -Ud.. y  yo- es del tamaño del Gran Cañón del Colorado (y algo más).

Son muchas (demasiadas) las empresas (y los individuos) que intentan salvar ese abismo no en dos si no en 22 brincos. ( Aunque, cuando no se ha podido salvar de uno sólo, realmente ya no importa la cantidad de brincos).

Tratar de cruzar un abismo en más de dos altos es imposible. Piénselo antes de saltar. Después, salte.

Para decirlo de otra manera, es el problema que tengo con el kaizen.

La mejora constante en busca de la perfección, es admirable… Hasta cierto punto.

Pero llega un momento… A veces antes de lo imaginado … Sobre todo en estos tiempos de SIX SIGMA… (seguro que usted recuerda el estándar de calidad REALMENTE alto, popularizado por Motorola con el nombre de SIX SIGMA, que solo acepta 3,4 defectos por cada millón de partes)…

En que buscar la perfección misma, puede constituir un error catastrófico. El General eso se convierte en una obsesión, casi inadvertida, de lustrar los paradigmas de AYER.

G-R-A-N IDEA: la estancia ha muerto.

Gran idea: cuestione el incrementalismo

Espero tengan todos y cada uno de ustedes una excelente jornada! Un abrazo!

Paula Sánchez

 

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Durero

Posted on diciembre 15, 2008. Filed under: Biografías y Vidas, Mis Preferidas | Etiquetas: |

Manos, de Durero. Una historia preciosa. Un Hermoso Mensaje

0002-0042_betende_haende Durante el siglo XV, en una pequeña aldea cercana a Nuremberg, vivía una familia con 18 niños.
Para poder poner pan en la mesa para tal prole, el padre, y jefe de la familia, trabajaba casi 18 horas diarias en las minas de oro, y en cualquier otra cosa que se presentara.
A pesar de las condiciones tan pobres en que vivían, dos de los hijos de Albrecht Durer tenían un sueño. Ambos querían desarrollar su talento para el arte, pero bien sabían que su padre jamás podría enviar a ninguno de ellos a estudiar a la Academia.
Después de muchas noches de conversaciones calladas entre los dos, llegaron a un acuerdo. Lanzarían al aire una moneda. El perdedor trabajaría en las minas para pagar los estudios al que ganara. Al terminar sus estudios, el ganador pagaría entonces los estudios al que quedara en casa, con las ventas de sus obras, o como fuera necesario.
Y lanzaron al aire la moneda un domingo al salir de la Iglesia. Albretch Durer ganó y se fue a estudiar a Nuremberg. Albert comenzó entonces el peligroso trabajo en las minas, donde permaneció por los próximos cuatro años para sufragar los estudios de su hermano, que desde el primer momento fue toda una sensación en la Academia.
Los grabados de Albretch, sus tallados y sus óleos llegaron a ser mucho mejores que los de muchos de sus profesores, y para el momento de su graduación, ya había comenzado a ganar considerables sumas con las ventas de su arte.
Cuando el joven artista regresó a su aldea, la familia Durer se reunió para una cena festiva en su honor. Al finalizar la memorable velada, Albretch se puso de pie en su lugar de honor en la mesa, y propuso un brindis por su hermano querido, que tanto se había sacrificado para hacer sus estudios una realidad.
Sus palabras finales fueron: "Y ahora, Albert hermano mío, es tu turno. Ahora puedes ir tú a Nuremberg a perseguir tus sueños, que yo me haré cargo de ti".
Todos los ojos se volvieron llenos de expectativa hacia el rincón de la mesa que ocupaba Albert, quien tenía el rostro empapado en lágrimas, y movía de lado a lado la cabeza mientras murmuraba una y otra vez: "No… no… no…".
Finalmente, Albert se puso de pie y secó sus lágrimas. Miró por un momento a cada uno de aquellos seres queridos y se dirigió luego a su hermano, y poniendo su mano en la mejilla de aquel le dijo suavemente: "No, hermano, no puedo ir a Nuremberg. Es muy tarde para mí. Mira lo que cuatro años de trabajo en las minas han hecho a mis manos. Cada hueso de mis manos se ha roto al menos una vez, y últimamente la artritis en mi mano derecha ha avanzado tanto que hasta me costó trabajo levantar la copa durante tu brindis… mucho menos podría trabajar con delicadas líneas el compás o el pergamino y no podría manejar la pluma ni el pincel. No, hermano… para mí ya es tarde".
Más de 450 años han pasado desde ese día. DURERO

Hoy en día los grabados, óleos, acuarelas, tallas y demás obras de Albretch Durer pueden ser vistos en museos alrededor de todo el mundo.
Pero seguramente usted, como la mayoría de las personas, sólo recuerde uno. Lo que es más, seguramente hasta tenga uno en su oficina o en su casa.
Un día, para rendir homenaje al sacrificio de su hermano Albert, Albretch Durer dibujó las manos maltratadas de su hermano, con las palmas unidas y los dedos apuntando al cielo. Llamó a esta poderosa obra simplemente "Manos", pero el mundo entero abrió de inmediato su corazón a su obra de arte y se le cambió el nombre a la obra por el de "Manos que oran".
La próxima vez que vea una copia de esa creación, mírela bien. Permita que sirva de recordatorio, si es que lo necesita, de que nadie, nunca, triunfa solo.

Más información: www.reproarte.com

Un abrazo!

Paula Sánchez

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La Revolución Gerencial

Posted on diciembre 12, 2008. Filed under: Experiencias, Mis Preferidas, Notas Recomendadas, Peter Drucker, Práctica |

Quería compartir con Ustedes…

Una página de un excelente libro que adquirí y que siento avidez porque juntos reflexionemos, dado que es la realidad de la mayoría de las empresas. Esto será también para aquellas que no adhieran a las nuevas reglas de juego que impondrá el mercado (ya lo está haciendo) tal comenté en un artículo en el cual conversábamos sobre la ruptura o reinvención de los paradigmas del management. Si bien habla de gerenciamiento en mi humilde opinión abarca a cada uno que conformamos las estructuras formales e informales de nuestra Cía.

La Revolución Gerencial

Lo que importa es la productividad de los trabajadores no manuales

Mi opinión: Maravilloso WOWWW!!!

En 1881, un estadounidense, Frederick Winslow Taylor (1856-1915), aplicó, por primera vez, el conocimiento al estudio del trabajo, al análisis del trabajo, a la ingeniería del trabajo. Esto condujo a la revolución de la productividad. La revolución de la productividad ha llegado a ser víctima de su propio éxito. De ahora en adelante, lo que importa es la productividad de los trabajadores no manuales, es decir, aplicar el conocimiento al conocimiento.

Pero ahora el conocimiento también se aplica, adrede y sistemáticamente, para definir cuál conocimiento nuevo se necesita, si es factible, y qué se requiere para hacerlo eficaz.

Está siendo aplicado, en otras palabras, a la innovación sistemática. Este tercer cambio en la dinámica del conocimiento puede llamarse la revolución gerencial.

Utilizar conocimiento para descubrir cómo el conocimiento existente puede aplicarse de la mejor manera para producir resultados, es, en efecto, lo que queremos decir cuando hablamos de gerencia

Importante

Actividad sugerida en el libro: A Usted le pagan por lograr resultados. ¿Cuáles son los esos resultados? Enumere tres tareas que deba eliminar como improductivas.

WOWWW

(llego muy rápido a enumerar tres!)

Fuente:

El autor del Artículo: Peter Drucker (sin palabras que puedan describir sus aportes)

Publicación: Post-Capitalist Society

El año de la publicación original (hubo una reedición): 1993

Un abrazo

Paula Sánchez

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