Tom Peters

Tom Peters: Innovar

Posted on abril 3, 2009. Filed under: Notas Recomendadas, Tom Peters |

Las empresas trabajan cada día buscando la mejor manera de innovar en sus negocios. Sin embargo, según el legendario Tom Peters, la respuesta a esto puede ser tan simple como la elección de la gente adecuada a la hora de almorzar.

Material provisto por HSM Global

www.hsmglobal.com

Saben que es un referente dentro de mis predilectos, espero lo disfruten!

Un Abrazo

Paula Sánchez

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Tom Peters: Un adelanto

Posted on marzo 9, 2009. Filed under: Estrategias, Notas Recomendadas, Tom Peters | Etiquetas: |

Ahhhhhhhhhhh! Permitanme un grito que se traduce en: qué maravilloso artículo! Desde ya el entrevistado es un referente que a mi me E-N-C-A-N-T-A: Muy positivo, muy audaz, muy wowww… ¿adivinaron? Señoras y Señores:

Tom Peters

Rescaté de la excelente publicación Gestión, un artículo denominado: "Respuestas a Quemarropa" y conociendo al entrevistado ya no tienen duda que realmente es así. El mismo consiste en trece precisas preguntas que asevera, ud. puede compartir o no pero seguramente en algun punto podrá identificar más de un caso que se ajusta a sus respuestas (más allá de robarle una sonrisa en algún párrafo)

Compartimos las cuatro primeras preguntas y su introducción:

Saber hacia dónde vamos no está mal; pero, en el vértigo del mercado actual, antes conviene saber “con quién vamos”… y si comparte nuestra pasión y determinación… y si tiene la flexibilidad necesaria para corregir el rumbo una y otra vez. …No creo que “si sabemos adónde vamos, el resto se dé por añadidura”. Esa visión de la estrategia —que, reconozco, ya no es tan preeminente— es basura. Entonces, ¿qué más se necesita saber —y hacer— hoy?

Siguen 13 preguntas para ayudarlo a encontrar la respuesta.

1) ¿Es su organización un cúmulo de talentos? ¿Usted los presiona para que encaren búsquedas audaces?

“¡Es la gente, estúpido!” En su equipo deportivo favorito o en la compañía de ballet que prefiere; en el pequeño departamento de finanzas o en la enorme empresa de obras viales. Por eso, Les Wexner, fundador de Limited, asegura que se convirtió en un verdadero “constructor” de instituciones cuando empezó a disfrutar el proceso de selección de su gente, tanto como antes había disfrutado elegir ropa de moda. Y el éxito de Bob Taylor, creador del absolutamente innovador PARC (Palo Alto Research Center) de Xerox, se basó en su capacidad fuera de serie para “detectar talento”. Claro que con reclutar Gran Talento no alcanza. ¡Hay que proponerle búsquedas inspiradoras! Amo la palabra “búsqueda”. Evoca a todos —desde Cristóbal Colón a Copérnico, y desde Martin Luther King a Margaret Thatcher—, excepto al 90 por ciento de los esclavos encerrados en los cubículos de todo el mundo.

“Los grupos son extraordinarios sólo cuando todos y cada uno de sus miembros son libres de dar lo mejor de sí.”…“Lo mejor que puede hacer el líder de un grupo extraordinario es ayudar a sus miembros a descubrir su propia grandeza.”Dos afirmaciones de Warren Bennis y Patricia Ward Biederman, en su libro Organizing Genius. Me quedé sin aliento después de leer esas frases. ¡Qué aspiraciones monumentales! ¿No describen perfectamente el problema del 99 por ciento de las organizaciones? La gente rara vez es libre de dar lo mejor de sí y descubrir su grandeza. ¿Qué creo? Que, si no modificamos esta realidad, líderes y empleados enfrentaremos la falta de motivación y la mediocridad, y ninguna estrategia podrá salvarnos, no importa cuán brillante o sabia sea.

2) ¿Hay en su banco de talentos personas tan peculiares que otros definirían como “problemas”? ¿Y en su comunidad extendida de clientes y proveedores?

Otra forma de decir: “¡Es la gente, estúpido!”.Lo reconozco. Pero ¿qué tiene de malo repetirme apelando a una “variación”? Creo que debemos buscar aventureros porque suelen ser un poco (o muy) singulares. Siguen sus propios caminos pero, al mismo tiempo, se comprometen… muy a pesar de los hombres “organización”. Insisto: ¡convoque a los desajustados! ¿Hace mucho que no lee el libro de historia de su hijo? Incluye una colección de desajustados: Alejandro, Napoleón, Drake, Nelson, Juana de Arco, De Gaulle, Churchill, Jefferson, Copérnico. Todos generadores de problemas.

¿Por qué no llevarlos a nuestro pequeño gran rincón en la empresa? ¿Por qué no a toda la red de la compañía? Creo en ese zoológico de seres peculiares, provocándose recíprocamente para alcanzar o superar el límite, dispuestos a delinear paisajes futuristas, preparados para cuestionar todas las premisas. ¿Es así su empresa?

3) ¿Es el directorio de su compañía tan innovador como los productos y servicios que ofrece? ¿Cuántas mujeres lo integran?

“El cuello de la botella siempre está en el extremo superior”, sugiere el experto en estrategia Gary Hamel. “¿Dónde es más factible encontrar a los individuos con menor diversidad de experiencia, mayor inversión en el pasado y la más fuerte adoración por el dogma industrial?

“En la cima.” Así es. Creo que el directorio debería tener, por lo menos, una leve semejanza con el mercado al que apunta la empresa. Pero si intentara identificar los mercados de algunas empresas a partir de la composición de sus directorios, pensaría que sus clientes son todos VOWG (sigla de hombres blancos muy maduros en inglés). Es una vergüenza. Es económicamente “estúpido”. El mercado de las mujeres es enorme. Los jóvenes son generadores de tendencias.

Ahora bien, ¿por qué no recuerdo el nombre de ningún integrante de un directorio de menos de 35 años? ¿Por qué hace tan poco tiempo que me presentaron a “la primera mujer”en el directorio de Sony? No encuentro excusas. ¿A quién le importa cuál es la estrategia de una compañía si el “motor”que la impulsa (el directorio) está desalineado con el mercado que atiende?

4) ¿Tiene como meta prioritaria crear una cultura que “adore”la innovación y el espíritu emprendedor?

Recuerde: sí a la innovación… no a la imitación. Jeff detuvo la fiesta compradora de Jack. Jeff es Immelt, CEO de General Electric. Jack es Welch, ex CEO de General Electric. En el momento de la transición, Jack le dijo a Jeff que no dudara en hacer estallar la vieja GE (la de Jack). Jeff obedeció. Le dijo a Business 2.0 en julio de 2004: “A fines de los ’90 ‘comercializábamos’ empresas en lugar de ‘hacerlas crecer’. En la actualidad, nuestra prioridad es crecer orgánicamente”.Immelt ha centrado ese crecimiento en la fuerza que impulsó a General Electric desde su nacimiento y durante gran parte de su historia: la innovación tecnológica asombrosa, alucinante, estruendosa. ¡Me encantan estos adjetivos!

Como dice Seth Godin, uno de los más imaginativos librepensadores de negocios: “Una forma de identificar una gran teoría es observar qué es lo que funciona en el mundo real e identificar el común denominador de esos éxitos”. Por ejemplo, el Four Seasons y el Motel 6; Neiman Marcus y Wal Mart; Nokia —que lanza nuevo hardware cada 30 días— y Nintendo —que comercializa el mismo Game Boy desde hace 14 años. ¿Qué tienen en común? Precisamente, que no tienen nada en común. Son solitarios e individualistas. Se mueven en los extremos. Son superveloces o superlentos. Muy exclusivos o muy baratos. Extremadamente grandes o muy pequeños. Por eso, copiar al líder es un arma de doble filo: el líder dejará de serlo en el momento en que alguien lo copie.

Lamentablemente, estamos sitiados por el “yo también”, por “la igualdad de las cosas”, en palabras del analista cultural Paul Goldelberg. Todo es cada vez mejor pero, también, más parecido; sin duda, una de las grandes paradojas de la empresa moderna. Admitimos que la diferenciación es la clave y, aun así, no hacemos otra cosa que crear una plétora de productos y servicios similares. Según Kjell Nordström y Jonas Ridderstrale, los autores de Funky Business, “hay un “superávit”de empresas parecidas, que contratan personas similares, con experiencia y educación similares, a las que se les ocurren ideas similares. Para tener éxito hay que dejar de ser tan “normales”. En un mundo en el que el ganador “toma todo”,“normal” equivale a “nada”.

Por eso, quien no pueda acreditar con pruebas contundentes su compromiso con el cambio radical no merece ninguna promoción o ascenso. ¿Queremos buenos estrategas? ¡Por supuesto!

Entonces exijamos “corazón y voluntad”, rechazo a lo establecido y a las “culturas” instaladas. Necesitamos líderes que sean capaces de evocar sus propias fuentes de osadía, espíritu y coraje, e instar a otros a recordar las suyas, para que juntos revolucionen la forma en que se han hecho las cosas por generaciones, y se aventuren en el mañana con despreocupación, valentía y determinación.

Comentario de Paula: No se qué piensa, es fuerte y radical pero no deja de hacerme reflexionar y llenarme de energía. Espero lo mismo para ustedes.

Pronto continuamos

Un abrazo, Paula Sánchez

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Tom Peters nos dice a gritos…

Posted on diciembre 16, 2008. Filed under: Experiencias, Tom Peters, Mis Preferidas |

TOMPET_h250 Buenos días amigos, estoy por empezar mi día.

Acá en Buenos Aires me despierta un sol radiante y prefiero en vez de apurarme conversar un rato con ustedes, dejándoles una pequeña parte del excelente libro “ El círculo de la innovación” de mí tan admirado Tom Peters.

 

¡HORROR!

¡Usted no

puede “mejorar”

su camino al éxito!

No se supera un abismo en dos brincos.

Proverbio chino

El abismo del cambio que enfrenta el mundo de los negocios -Ud.. y  yo- es del tamaño del Gran Cañón del Colorado (y algo más).

Son muchas (demasiadas) las empresas (y los individuos) que intentan salvar ese abismo no en dos si no en 22 brincos. ( Aunque, cuando no se ha podido salvar de uno sólo, realmente ya no importa la cantidad de brincos).

Tratar de cruzar un abismo en más de dos altos es imposible. Piénselo antes de saltar. Después, salte.

Para decirlo de otra manera, es el problema que tengo con el kaizen.

La mejora constante en busca de la perfección, es admirable… Hasta cierto punto.

Pero llega un momento… A veces antes de lo imaginado … Sobre todo en estos tiempos de SIX SIGMA… (seguro que usted recuerda el estándar de calidad REALMENTE alto, popularizado por Motorola con el nombre de SIX SIGMA, que solo acepta 3,4 defectos por cada millón de partes)…

En que buscar la perfección misma, puede constituir un error catastrófico. El General eso se convierte en una obsesión, casi inadvertida, de lustrar los paradigmas de AYER.

G-R-A-N IDEA: la estancia ha muerto.

Gran idea: cuestione el incrementalismo

Espero tengan todos y cada uno de ustedes una excelente jornada! Un abrazo!

Paula Sánchez

 

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Negocios son Negocios

Posted on diciembre 12, 2008. Filed under: Cara a Cara con..., Experiencias, General, Tom Peters | Etiquetas: |

 

polina Título un tanto ¿descriptivo? para de alguna manera conversar, como lo hacemos siempre, sobre los motivos que me llevaron a realizar nuevamente una pausa en el blog.

ustedes, todos, y especialmente cada uno merece como parte componente de este proyecto saber DONDE ESTA PAULA WOWWWWWWWWWWWWWW!

Principalmente quiero destacar al inicio de estas líneas que seguiré y retomaré la frecuencia acostumbrada. Resalto esto aunque parezca que fuera en vano porque la realidad es que el volumen de consultas resulta alto y particularmente no dejo (voluntariamente) de responder ningún correo personalmente. Esto sumando al nivel de exigencia actual de mi trabajo en relación de dependencia en un punto me hicieron evaluar las dos alternativas posibles en este caso:

Ustedes merecen contenido

Ustedes merecen respuesta

Y lo cierto es que llegué a una instancia en la que me encontré con dos caminos: despedirme del blog porque mi responsabilidad es construir algo serio y si no puedo mantener actualizado y respondido cada correo, en lo personal lo considero una falta de respeto hacia cada uno de Ustedes. El segundo camino que bifurcaba era dar un salto cualitativo (Y ESTO????) buena pregunta.

Antes de responder de qué se trata les pido ténganme un poco de tolerancia dado que responderé este fin de semana los correos y comentarios atrasados. Enero será un mes de cambios y frecuencias vertiginosas! Por lo cual ADHIERO AL SEGUNDO CAMINO Y A SALTAR! Tal dice Tom Peters con palabras de Paula: mejor quiero un currículo manchado que ser del medio…. así que a saltar se ha dicho.

Quiero contarles que como alguna vez mencioné este blog meramente surgió para aprender a utilizar la herramienta, sinceramente no tenía noción que mi desenfado al escribir pudiera adherir a amigos que siguen mi bitácora. Por lo cual al mismo tiempo pero encontrándose en privado (únicamente los veo yo hasta alcanzar un nivel de contenido aceptable) me encontraba escribiendo sobre marketing pero específicamente para nichos particulares.

¿Cuántos? Cerca de 20!!!! Así que comparto con Ustedes que me encuentro un tanto atareada con lo anteriormente mencionado y la construcción de un multiblog (algo muy similar a una página pero interactiva) en el cual se condensarán todos los resúmenes de cada entrada de cada uno de los blogs, por ahora tengo previsto que puedan descargar contenido, invitar a un colaborador dedicándole una página íntegra y shhh sorpresa. Pero obviamente me ayudarán solicitándome material para que nutramos pestañas dentro del diseño, que nos lleven a conocernos, interactuar y compartir material.

Gracias por escucharme espero les agrade cuando esté terminado y participen activamente en él, mi espacio es el de Ustedes y saben está abierto libremente para subir material.

Un abrazo grande y vamos por el proyecto!

Paula Sánchez

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Tom Peters recomienda

Posted on septiembre 8, 2008. Filed under: Experiencias, Notas Recomendadas, Tom Peters |

Comienzo este post, entusiasmada con la repercusión que tuvo porque, si bien, adherimos o no a su idea…. Hay algo que es innegable. Corrió el riesgo de ser diferente e imprime como una vorágine de energía.

Quiero publicar un comentario que nutrió la entrada anterior con más frases destacadas, no quiero que se pierdan en si la entrada cuenta con comentarios o no porque realmente algregar valor y es necesario y justo compartirlo:

RE IMAGINA !
“Revolotea como una mariposa, pica como una abeja”
“Si no te gusta el cambio, te va a gustar menos aún la irrelevancia”
“Me deleito con el desorden! ¡El desorden tiene un mensaje!”
“¡Nada es inimaginable! Imagina eso!”
Tom Peters

Gracias Pablo!

¿Qué nos recomienda Tom Peters?

Peters_TomWEB150X200 Más allá de ir por más y ser diferente, voraz ávido, encantarse, ser UAUUU ( y yo digo WOWWW), destacarnos, ser descubridores de talentos, saber que LA INEXPERIENCIA ESTA DE MODA!  y mucha revolución que nos invita a ser desenfadados (casi que me parezco al desenfado al conversar con Uds, aun no se si por el desenfado en sí mismo o si redundará en diferenciación, pero como dije se siente bien y nunca uno olvida la responsabilidad!).

Resumen de un seminario impartido “Los tiempos de locura requieren de empresas locas”

Resumen

El modelo de la organización efectiva del futuro se basa en la idea de que casi todo su valor, independientemente de su tamaño o industria, es generado por la energía intelectual y la imaginación.
El costo de cualquier bien o servicio ofrecido puede resumirse en dos componentes:
– El costo de los materiales
– El costo de los intangibles involucrados en su elaboración

En el futuro, el costo de materiales será mínimo (tal anticipan los últimos artículos de la publicación Gestión)  en comparación con lo intangible.
En este ambiente, las reglas de negocios convencionales dejarán de funcionar, cediendo el paso a nuevos modelos de negocio orientados a la gerencia de la imaginación humana.
Bajo estas condiciones, sólo aquellas organizaciones que sean
completamente flexibles ante el cambio, y capaces de adaptarse a éste, tienen esperanzas de sobrevivir y tener éxito.

No quiero comenzar por el principio, creo que el aporte será bueno aún no respetando el orden. Al menos lo haré con esta introducción (para que no se aburrannnnnnnnnn)

MAS ALLÁ DEL APRENDIZAJE: CREAR UNA ORGANIZACION CURIOSA.

flyer-creativa Las empresas que triunfarán tendrán que operar desde lugares
divertidos y efervescentes. (QUE BUENOOOOO!!! mandemos nuestro Currículum!) Sólo así lograrán desarrollar talento creativo.
No sólo deberán ser flexibles, sino también suficientemente curiosas para satisfacer las necesidades de los clientes en formas
que sobresalga sobre sus competidores.
En general, las organizaciones y compañías son aburridas y monótonas – islas de sobriedad en medio de un mundo que exige y recompensa la creatividad. No se puede progresar genuina y originalmente haciendo todo de la misma forma en que lo hacen los demás.
Para crear una corporación verdaderamente curiosa…

Continuará

Hasta el próximo post sin dejar compartir una nueva frase que nos deja Tom (SI! Tom Peters).

“Contrate en base a la actitud, capacite para lograr la habilidad”

  1. Lo que sabes cambia. Lo que eres. NO.
  2. No se puede encontrar lo que no se busca.
  3. La mejor manera de evaluar a la gente es viendo (in situ) como trabaja.
  4. No se puede contratar a la gente que no se “ofrece”

Autor: Peter Carbonera de Fast Company

No olviden… LA PASION EXIGE… g-e-n-t-e.

Un abrazo

Paula Sánchez

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Tom Peters me lo dijo

Posted on septiembre 6, 2008. Filed under: Experiencias, Tom Peters |

Que título extraño para comenzar unas líneas que sinceramente es PENSAR EN VOZ ALTA, QUE BIEN SE SIENTE! Al inicio de este sábado en mi país, casi terminando la jornada (a veces sucede que hay que ups! se hizo tarde!) pero con una sensación de haber realizado bien la tarea. Es tarde pero se siente así. Como una oportunidad de aprender y repensar, muy gratificante.

Aún así, no quería dejar de dedicarles unas líneas para compartir ese sentido de logro que se vive cuando se agrega valor. WOWWW y supera al porcentaje a cumplir es mucho más que eso. Se vive la oportunidad de hacer eso por lo que uno siente pasión.

Y es G R A N D I O S O . Tom… qué tiene que ver con una madrugada.

Mucho, tanto que es el referente que elegí para escribir especialmente mañana. Entonces recordé un libro que conservo hace mucho tiempo que siempre me contagió algo parecido a la adrenalina porque desde sus páginas transmite conceptos pero de una manera completamente inesperada para ser editada por una editorial de negocios. Y abrí sus páginas y entonces fue que encontré que repetía UAUUU y era también mi WOWWW que no proviene de su libro sino que con una sonrisa al descubrir esa “causalidad” encuentro que se permite ser “El”.

Yo soy también quien escribe. Tan fuera de la regla a veces que se corren riesgos, sí se corren. ¿Y? También quien lo adhiere se lleva el desenfado y la sorpresa de los que nos dejamos ser sin olvidar que hay que hacer.

Así que mis amigos, les dedico un buen fin de semana, DISFRUTEN MUCHO, AVENTURENSE!

Tom Peters me lo dijo:

Sienta ¡UAUUU!

(¡y avidez!)

MI JERARQUIA DE LA AVIDEZ

Satisfacer…

Cumplir con los requisitos…

Exceder las expectativas….

Estar encantado….

UAUUU

Fanáticos incontenibles….

Avidez por…

EL UNICO QUE HACE

LO QUE ESTA HACIENDO

Tom Peters

Se corren riesgos pero se siente INCREIBLE! Adhiero a ser FANATICA INCONTENIBLE, no quedarme con la duda! WOWWW

Un abrazo!

Paula Sánchez

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