Experiencias

Marca: Nota Recomendada

Posted on abril 9, 2009. Filed under: Consejos Utiles, Experiencias, Marca, Marketing Conceptos, Notas Recomendadas | Etiquetas: , , , |

Estamos nuevamente juntos compartiendo en esta ocasión una nota editada en Puro Marketing, el cual recomiendo como una guía frente al momento de elegir el nombre de nuestra marca.

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Tips para elegir un nombre de marca

Me prepongo compartir un poco y dar algunas luces para cuando llega el momento decisivo de un emprendimiento: elegir el nombre. Dijimos anteriormente que el activo más valioso que puede tener a la larga una empresa o marca es su nombre. Por ello valdrá la pena tomarse el tiempo necesario en su creación.

 

Elige un nombre único y descriptivo

Se trata de que el nombre hable al cliente de la ventaja principal del producto. Un nombre que no dice nada, no tendrá la fuerza suficiente para penetrar en la mente de la gente. Por esta razón es importante considerar que en lo posible, el nombre debe evocar la palabra clave de la marca (la idea del negocio).

Un nombre como Duracell para una pilas alcalinas es acertado, sobre todo si la ventaja clave de está es “mayor duración” que el resto que la competencia. También Nike (la diosa de la “victoria” en la cultura griega)para unas zapatillas cómodas que lo usan los mejores deportistas del mundo. O tal vez Ray-Ban (un juego de palabras que en inglés se entiende como “prohibido los rayos”) para el primer lente que incorpora un tipo de material que elimina los rayos ultravioletas.
En resumen, tratar de encontrar un nombre “casi” genérico es la clave. Digo “casi” por que puede ocurrir que uno se pase a un nombre completamente genérico. A la larga esto no es lo más apropiado.

Sugerencias: justo cuando estés intentando crear el nombre, por supuesto ya definidas las palabras claves de la marca, conviene que hagas ciertas “combinaciones” o “fusiones” de estas palabras. Por ejemplo Cremfrut o Frutcrem para helados cremosos y frutados. Aquí lo más importante es que “suene bien” y “evoque” la marca.(un nombre único). También puedes usar un diccionario o en su defecto un procesador de palabras (MS Word) que te dará los sinónimos respectivos de las palabras claves. ¡Ten paciencia!

 

Elige un nombre que sea simple y corto

Esto es totalmente cierto acerca de un nombre memorable.
Cuanto más simple el nombre – fácil de recordar- más pegadizo será en la mente de la mayoría de la gente.

Para advertir este punto, primero es necesario comprender cómo funciona la mente humana. La mayoría de las mentes (el mercado) detestan la complejidad. A mayor saturación psicológica, la mente se cierra más. Pero un nombre memorable “abre” el proceso de posicionamiento.

Y la mejor forma de entrar en la mente es simplificando el mensaje.
Imagínense, en un supermercado promedio existen miles de productos en las estanterías. Una marca tendrá que abrirse paso entre decenas de competidores de la misma categoría. Un nombre único iniciará el proceso de posicionamiento más fácilmente. Esta idea también es aplicable a los proyectos en Internet. En la Web, el tamaño corto del nombre es una ventaja competitiva.

Sugerencias: Trata de usar palabras fáciles de recordar, incluso si son inventadas. Si te es posible encontrar un nombre de 2 silabas, mucho mejor (por ejemplo: Red-Bull, Google, Ti-go). Esto ayudará eficazmente en la construcción de la marca. No hay que preocuparse mucho de la parte literal del nombre, como dijimos líneas arriba, lo que importa es un buen sonido.

 

Elige un nombre que no se asocie con ninguna ubicación geográfica.

¿Qué sucederá al negocio con un nombre como “Hamburguesas Zaragoza”, cuando intente expandirse en otros países de Europa? Su nombre lo delatará vaya donde vaya. Ni que decir a nivel Global. La cuestión aquí es que la percepción es la realidad.

(Un ejemplo de esto es la aerolínea nacional de Bolivia, Aerosur. AeroSur no solo vuela al “sur” de Bolivia, también vuela a todo el norte de Bolivia, incluyendo internacionalmente al país del norte, EE.UU.).
Algo importante a tener en cuenta es que, si se va a crear una marca internacional, hay que tener especial cuidado en que el nombre no tenga una connotación negativa en otro país o en el mercado que se quiere ingresar. Lo que funcione en un país, no necesariamente funcionara en otro.

Sugerencias: esta idea también vale para algunos nombres completamente genéricos. Por ejemplo no intentes colocar la palabra “DVD” al nombre de tu negocio. Puede más temprano que tarde, está tecnología sea reemplazada por otra, como sucedió con el VHS. Tu nombre de marca quedará obsoleto.
Para finalizar, evita usar nombres que se parecen o suenan al de la competencia (el único beneficiado es la marca del competidor). Evade los nombres con iníciales. No incluyas números en los nombres y evita en lo posible los cliches como "global", "tech", "soft”, etc.

Escrito por: Kenny Cordova
Consultor en Identidad Corporativa y Branding
http://www.justgraph.com

Un abrazo! Paula Sánchez

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A vos: Que estás ahí

Posted on abril 7, 2009. Filed under: Cara a Cara con..., Experiencias, Interacción con Lectores e Invitados |

Ayer recibí un correo que casi no abro dado que son las presentaciones que quitan algún tiempo en  mirarlas. Pero el contenido que tenía explica muy bien lo que siento y lo que se respira en este mágico intercambio. Muchas veces no es comprendido, las creencias son que uno pasa horas simplemente navegando por allí. pero nosotros conversamos y mucho.

Comparto para todos ustedes mis amigos, el texto anónimo que muestra tal mi visión sobre lo enriquecedor de conocerlos.

¡Aquí, entre nosotros, y sin que nadie nos oiga, Las horas que pasamos aquí son maravillosas!

Qué pena que algunos familiares, amigos y conocidos no consigan entender la grandeza de la amistad que compartimos a través de esta red virtual.

Ellos no pueden comprender cómo las personas pueden tenerse tanto cariño, tampoco ellos no saben que nosotros no nos juzgamos ni nos condenamos:

Sólo buscamos y ofrecemos amistad.

No saben que en nuestra amistad virtual, nos preocupamos el uno por el otro, ponderamos situaciones y compartimos tantas cosas que aprendemos aquí.

  • ¡No saben cuánto podemos y tenemos por aprender!
  • No saben que intercambiamos abrazos ( ¡y hasta besos! )
  • Aquí, entre nosotros, y sin que nadie nos oiga:
  • Quiero que sepas que mis días son más brillantes
  • y que mis pensamientos son mucho más felices por causa tuya.

Así lo siento y es un post de gratitud por acompañarme.

Un abrazo grande de Paula Sánchez

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Anuncio Importante

Posted on abril 4, 2009. Filed under: Experiencias, General, Info sobre negocios | Etiquetas: |

    Mis amigos de WoWWW.biz quiero notificar un asunto importante que mientras este nuevo emprendimiento va creciendo de a poco y con esfuerzo voy a abrir al status público la sección de "USUARIOS REGISTRADOS" durante un período de aproximadamente un mes.

      card

  • De esta manera tendrán la posibilidad de enviar artículos que enlazaremos a sus sitios o correos de contacto con el fin de promover vuestra actividad profesional y sus opiniones.

  • Podrán también enviar enlaces de interés sobre la temática deseada e inclusive los propios para participar de los publicados como web amigas y en la sección noticias externas.

  • Abriré la sección de descargas con el fin de agregar valor a la colaboración para que WoWWW sea de todos ustedes.

    Espero que participen y no duden en escribir a contacto que personalmente respondo cada uno de los correos.

    Un abrazo Muy Grande

    Paula Sánchez

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Benchmarking

Posted on febrero 4, 2009. Filed under: Experiencias, Info sobre negocios, Notas Recomendadas, Profesionales invitados |

 

Definición

Según wikipedia el término se define como un proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo en organizaciones. Consiste en tomar "comparadores" o benchmarks a aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las mejores prácticas sobre el área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de las mejores prácticas y su aplicación; es "copiar al mejor".

 

Artículo y Sitio Recomendado

Mis amigos lectores en el día de hoy tenemos a un amigo del blog, Profesional Invitado con excelentes ideas tal él mismo las define "Ideas Frescas, Acciones Calientes"

Raymundo Aleman

Se trata de Raymundo Alemán editor del sitio "Ideas frescas y Acciones Calientes "el cual recomiendo no dejar de visitarlo.

Para contarles de su excelente idoneidad es Licenciado en Informática y Administración, su vasta experiencia se declama en sus análisis, dado que se ha desempeñado, entre otras muchas actividades, en el sector financiero y  la industria automotriz.

No solo eso sino que se ha dedicado a capacitación y training desde hace diez años. Es nacido en Monterrey, México.

Sus áreas de especialidad son: ventas, marketing, entrenamiento y comunicación. Nada menos!

Dentro de sus logros se destacan que entrenado en ventas a más de 4,000 asesores comerciales en el sector automotriz y actualmente, se encuentra a cargo del desarrollo humano de la red FIAT en México, así como la comunicación a concesionarios y obviamente la capacitación y entrenamiento al área comercial y al área de postventa. Joven Profesional con una experiencia que se traduce en profundos análisis en su sitio.

No dejen de visitarlo: http://raymundoaleman.blogspot.com

Luego de su presentación quiero especialmente recomendarles una nota muy especial que trata sobre La muerte del Benchmarking.

La muerte del Benchmarking

Introducción

Así es, el viejo y conocido amigo benchmarking ha muerto… al menos para mi, de hecho, nunca debió haber existido, el resultado es el equivalente a copiarnos en un examen parcial o final en la escuela, es una copia que no representa ningún esfuerzo creativo de mi parte, ya que aprovecho el talento y cualidades de trabajo que otros han desarrollado, es llegar impunemente a tomar las ideas y cambiarles los colores… si acaso, porque luego ni eso se hace.

Lo dijo Sir Winston Churchill: -¿Quieres perder una guerra? Haz lo que Haz lo que hacen tus oponentes

¿Por qué la pierdes? Porque los demás ya saben lo que vas a hacer, ellos ya lo hicieron primero que tú, te vuelves predecible, sabrán cuál será tu siguiente movimiento.

La mamá…. Fuente interminable de sabiduría… ella te hace ver precisamente lo mismo, cuando repites alguna acción que alguien más hizo, ella te pregunta: -¿Y si se tira a un pozo, tú también te tiras?-

Ahí es donde mamá nos dice: -Ora m’hijo no sea burro ni del montón… sea un creativo-

Porque tú piensas, “bueno, lo que funciona para uno, no necesariamente funcionará para todos…. ¿o sí?”

Vean el caso presentado en su sitio encontrándolo en La muerte del Benchmarking

Espero lo disfruten

Un abrazo

Paula Sánchez

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Cadena de Valor

Posted on febrero 2, 2009. Filed under: Experiencias, Michael Porter |

Un excelente y bienvenido comentario me recordó que debíamos actualizar este tema. Gracias por el aporte y buenas tardes a todos ustedes. Acá está Paula conversando sobre la teoría de Michael Porter.

porter
Uno de los principios más renombrados en los textos de marketing son el valor y la satisfacción del cliente. Sinceramente he escuchado esta frase reiteradas veces sin la argumentación necesaria de cuál es la receta o cómo lo hacen…
Respuesta para empezar: escucharnos.

Pero lo cierto que el tema que nos convoca es un tema desarrollado por el Sr. Michael Porter quien propuso la “cadena de valor” como instrumento básico para crear mayor valor para el cliente.

Cada empresa por más pequeña que esta sea y hasta sin contar con todas las áreas funcionales que mencionaré, realiza una serie de actividades desarrolladas para diseñar, producir, comercializar, entregar y respaldar los productos de la empresa (recuerden que productos encierra los conceptos de bien, servicio o idea).

El concepto de “cadena de valor” descompone a la empresa en nueve actividades creadoras de valor, con el empeño de comprender el comportamiento de los costos en negocios específicos y especialmente las fuentes potenciales de diferenciación de la competencia.
Estas nueve actividades creadoras de valor están compuestas por cinco actividades denominadas primarias y cuatro actividades denominadas secundarias.

Actividades Primarias
Están incluyen la secuencia para llevar materiales a la empresa (logística hacia el interior), operar con dichos materiales (operaciones), que los mismos transformados sean enviados al exterior (logística hacia el exterior), comercialización (incluyendo el marketing y las acciones que incluye referente a las ventas) y mantenerlas (servicios).

Actividades secundarias
Las actividades secundarias se encuentran contenidas dentro de cada actividad primaria. Incorpora a las áreas funcionales involucradas directa o indirectamente con las actividades anteriormente mencionadas.
Por ejemplo, la administración y desarrollo del capital humano (RRHH) se encuentra en cada una de ellas y trabaja con toda la organización. La infraestructura de la empresa cubre los gastos fijos de la gerencia general y de los departamentos de planeación, finanzas, Recursos Humanos, etc. involucrados de alguna manera con las actividades primarias.

Con este concepto de la Cadena de Valor, la empresa debe estudiar sus costos y el desempeño para cada actividad que crea valor, investigando la forma de mejorarlos. Lo cierto es que además de controlar los  costos debe mirar a la competencia para que de esta manera cuente con un punto de referencia.

En la medida que la empresa realice estas actividades mejor que el resto es que contará con la ventaja competitiva. Aunque recuerden lo vertiginoso de los mercados por lo cual la flexibilidad a la revisión constante de estos procesos es fundamental.

Debemos entender que el éxito de la empresa no depende solamente de la medida en que cada departamento realice un buen desempeño, sino lo da la medida en que las actividades de los departamentos se coordinen adecuadamente y con sinergia.

Es frecuente ver cómo los departamentos maximizan sus propios intereses, en lugar de los de la empresa total y de los clientes (diría que es casi una constante).
Para poner un ejemplo un departamento o área funcional de una empresa como podría ser un departamento de distribución decide reducir costos enviando los productos por un medio de transporte más lento (ferrocarril), pero las ventas pueden reducirse porque los clientes tendrán más demoras en la entrega y una nueva forma de calcular su stock.

Está claro que los departamentos independientes, construyen muros que impiden que el cliente reciba un servicio de calidad.

Para superar este problema las empresas deben dar mucha importancia a la administración de los procesos de los negocios medulares, viendo a la empres como un sistema. Estas visiones entrañan la cooperación de muchos departamentos funcionales.

Los procesos de los negocios medulares incluyen, entre otros, los siguientes:
  • El proceso de desarrollo del producto: todas las actividades que incluyen identificar,  la investigación y desarrollar productos nuevos en forma veloz, con gran calidad y a un precio razonable (eficientemente y eficazmente)
  • El proceso de administración de inventarios: todas las actividades que incluye desarrollar y administrar los niveles adecuados de inventarios de materias primas, productos semi terminados y terminados, de tal manera que existan suficientes suministros disponibles, con el objetivo también de no incurrir en excesos que suben los costos por el sobrante de existencias.
  • El proceso desde el pedido hasta el pago: todas las actividades (imaginen cuantas) que involucran desde el pedido, aprobación, envío o entrega en tiempo y forma y cobranza.
  • El proceso del servicio al cliente: Todas aquellas actividades que permitan facilitar que el cliente pueda ponerse en contacto con cualquier parte de la empresa que le proporcionará servicios post venta o respuestas a sus problemas e inquietudes.

Conclusión: Las empresas exitosas desarrollan una gran capacidad para administrar estos procesos centrales y muchos más y es por ello que consiguen un gran ventaja por sobre la competencia.

Próxima entrega. El sistema para proporcionar valor

Un  abrazo grande
Paula Sánchez
Fuente: Santesmases Mestre
 

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Relaciones Públicas (Puras RRPP)

Posted on enero 6, 2009. Filed under: Experiencias, General, Profesionales invitados | Etiquetas: |

WOWWW demos la bienvenida a este nuevo Blog. Me llena de orgullo contar con otra Pr en la blogósfera como mis amigos Eva González con su infinidad de ricos blogs y mi amigo Mynor con uno de los suyos: Activaciones de Marcas .

Hoy le damos la Bienvenida a Marina Rendón García con su avasalladora actitud poniendo en forma al blog que no dejará nada por abordar: Puras Relaciones Públicas .

Bienvenida Marina, quien muy pronto participará con un excelente artículo y compartirá con nosotros su amplio perfil. ¿Su mail? Contactar a Marina quien responderá cualquier inquietud que a la materia de la cual le sobra idoneidad!

Para definir a Marina le dedico las 5 P de Tom Peters:

  • Preparar Proyectos
  • Profesionalismo
  • Provocación
  • Procurar asociaciones
  • Performance
Bienvenida Marina! Bienvenido Puras Relaciones Públicas 
Un abrazo
Paula Sánchez
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Publico Meta

Posted on enero 5, 2009. Filed under: Actualidad de Negocios, Experiencias, General | Etiquetas: |

Una Web amiga que se suma:

Publico Meta

Bien define en su excelente sitio dedicado a las Relaciones Públicas y todo lo inherente a la comunicación:

Público Meta son Relaciones Públicas en favor de las Relaciones Públicas.

Es un lugar que busca aportar a la difusión de la comunicación organizacional y las relaciones públicas. Sin embargo, el trabajo no se agota en esta simple bitácora, sino que ella forma parte de algo mucho más grande que es “Público Meta

Bien define su autor el excelente profesional Lic. Guillermo Pedrotti:

Público Meta nació a principios de 2007 en la comunidad de networking Neurona, hoy XING, a partir de la creación de un grupo profesional de relaciones públicas. A ella la acompañó el blog y, posteriormente, un news que trata sobre actualidad disciplinar.

En este espacio encontrarán un sinnúmero de información que podríamos clasificar bajo los siguientes criterios:

1. Eventos: novedades sobre todo tipo de reuniones, propias o de terceros, que tengan por finalidad crear lazos entre colegas.
2. Notas de opinión: mis propias consideraciones sobre diversos temas de la profesión, aquellas enviadas por los miembros de la red o simplemente seleccionadas por mí con basé en distintas fuentes.
3. Entrevistas: propias y de terceros a importantes referentes de la profesión, con el objeto de conocer su opinión sobre diversos temas. Es bueno destacar que el término importante no es sinónimo de notorio, sino que lo asociamos a la trascendencia que cada persona pone en el desempeño de su tarea. Así, podrán consultar puntos de vista de importantes catedráticos, profesionales o hasta un simple estudiante o un novel egresado. Sin lugar a dudas, cada uno tiene algo importante que decir.
4. Educación: aquí encontraran información referida a trayectos formativos de diversa índole como ser cursos, carreras, posgrados, congresos, seminarios, etcétera.
5. Recomendados: la comunidad digital nos permite conocer diariamente a gente apasionada por la profesión. En este apartado me permitiré aconsejarles la visita a sitios de interés, que atañan a algún tema puntual de la disciplina.
6. Lecturas: soy un animal de lectura, me gusta leer bastante y sobre todo temas que me apasionen. Como las relaciones públicas son uno de esos temas, en esta sección podrán consultar una pequeña reflexión sobre cada nuevo texto o trabajo que consuma.

Su Mail:  publicometa@gmail.com

¡Algo más sobre Guillermo? Soy un profesional de la educación con énfasis en la comunicación organizacional (interna – externa), las relaciones públicas y los recursos humanos.

Mis áreas de interés dentro de las organizaciones son las de Comunicación y Relaciones Institucionales, Marketing y Recursos Humanos.

Mi objetivo como profesional es aportar mis conocimientos, con la intensión de colaborar en el crecimiento de las organizaciones, y relacionarme con realidades que permitan complementar mí crecimiento personal y profesional.

Su CV on line http://www.gpedrotti.com.ar

No dejen de visitar tan nutrido sitio del cual no podrán dejar de suscribirse.

Proximamente tendremos el honor de tener un post brindado por este excelente profesional cuyo sitio pasa a ser una web amiga!

Un abrazo

Paula Sánchez

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Feliz Año Nuevo

Posted on diciembre 31, 2008. Filed under: Experiencias |

Estoy sin palabras ya casi por tanto agradecimiento a todos Ustedes que hicieron y hacen posible que estemos creando, conversando y creciendo.

He recibido las mejores cosas, como el reconocimiento por el trabajo del otro, apoyo, aprendizaje, palabras de aliento que han hecho brillar mis ojos miles de veces. Lo juro.

Solo amigos quiero desearles el mejor de los años y un brindis juntos por nosotros y por un mundo mejor.

hadas

“Nuestros sueños pueden convertirse en realidad, si los deseamos tanto como para ir tras de ellos”

Walt Disney

Un abrazo enorme!

Paula Sánchez

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Triunfar. Nadie lo hace solo.

Posted on diciembre 16, 2008. Filed under: Experiencias |

Hoy decidí retomar la etiqueta Biografías y Vidas porque encierra varios puntos que quiero conversar con Ustedes (SI SI SI CON MAYUSCULAS) sobre  la entrada anterior llamada DURERO. En principio nuevamente solicitarles disculpas dado que como les expliqué en el post  Negocios son Negocios    se suma un proyecto laboral en el que me comprometí desde las vísceras y eso es muy lindo sentir por la empresa en la que uno trabaja.

El pedido es de paciencia, responderé a todos y cada uno de los correos personalmente. A los que no me conocen yo soy mamá, trabajo en relación de dependencia, si bien este cuatrimestre fue sabático colaboro en la universidad en la cátedra administración de empresas, me arreglo el auto, soy amiga, me gusta el futbol y si quieren más ingresen a: Cara a Cara con Paula Sánchez

Todo puedo serlo, este sitio es gracias a ustedes porque siento que triunfo en cada correo, agradecimiento, solicitud, cambio de opiniones, es decir, contacto, que dice: ESTAMOS CONVERSANDO.

Es por ello que se me ocurrió contarles esta historia de un pintor famoso, muy hermosa que capté de internet en la que dice: Nunca triunfamos solos.

Gracias a USTEDES. ABRAZOS Y MUCHO WOWWW

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Triunfar. Nadie lo hace solo.

Posted on diciembre 16, 2008. Filed under: Consejos Utiles, Experiencias, Mis Preferidas |

Hoy decidí retomar la etiqueta Biografías y Vidas porque encierra varios puntos que quiero conversar con Ustedes (SI SI SI CON MAYUSCULAS) sobre  la entrada anterior llamada DURERO. En principio nuevamente solicitarles disculpas dado que como les expliqué en el post  Negocios son Negocios    se suma un proyecto laboral en el que me comprometí desde las vísceras y eso es muy lindo sentir por la empresa en la que uno trabaja.

El pedido es de paciencia, responderé a todos y cada uno de los correos personalmente. A los que no me conocen yo soy mamá, trabajo en relación de dependencia, si bien este cuatrimestre fue sabático colaboro en la universidad en la cátedra administración de empresas, me arreglo el auto, soy amiga, me gusta el futbol y si quieren más ingresen a: Cara a Cara con Paula Sánchez

Todo puedo serlo, este sitio es gracias a ustedes porque siento que triunfo en cada correo, agradecimiento, solicitud, cambio de opiniones, es decir, contacto, que dice: ESTAMOS CONVERSANDO.

Es por ello que se me ocurrió contarles esta historia de un pintor famoso, muy hermosa que capté de internet en la que dice: Nunca triunfamos solos.

Gracias a USTEDES. ABRAZOS Y MUCHO WOWWW

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